Thực hiện Công văn số 1377/UBND-KSTT ngày 27/7/2021 của UBND tỉnh về việc rà soát, hoàn thiện và thực hiện quy trình điện tử điện tử giải quyết hồ sơ TTHC trên Hệ thống MCĐT, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với đơn vị phát triển Cổng Dịch vụ công/Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh điều chỉnh, hoàn thiện các quy trình điện tử giải quyết hồ sơ TTHC, điều chỉnh một số nghiệp vụ và chức năng trên Hệ thống theo các quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP, Nghị định số 45/2020/NĐ-CP, Quyết định số 21/2019/QĐ-UBND.

Để thực hiện đúng việc giải quyết hồ sơ TTHC trên Cổng Dịch vụ công/Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh, ngày 28/8/2021 UBND thị xã ban hành Công văn số 1693/UBND-VP hướng dẫn cho cán bộ một cửa, cán bộ xử lý hồ sơ TTHC tại các phòng, đơn vị, địa phương thực hiện theo quy trình, nghiệp vụ mới bổ sung, điều chỉnh trên Cổng Dịch vụ công/Hệ thống thông tin một cửa điện tử tỉnh.